Datu privātuma politika

Informācija par personas datu apstrādi, aizsardzību un sīkfailu lietošanu vietnē durvjucentrs.lv

Termini un personas datu pārzinis

• Privātuma politika vai Politika: nosaka Pircēja personas datu apstrādes, aizsardzības un uzglabāšanas kārtību.
• Andors (Uzņēmums / Mēs): SIA „Andors”, reģ. Nr. 40103910560, juridiskā adrese: Lejupes iela 10, Ādaži, LV-2164

Strikti ievērojot Latvijas Republikas un Eiropas Savienības datu aizsardzības tiesību aktus, durvjucentrs.lv augstu vērtē savu klientu datu privātumu un ievēro šādus pamatprincipus:

• Pieprasām tikai tos datus, kas ir objektīvi nepieciešami interneta veikala pakalpojumu un pasūtījumu izpildes nodrošināšanai;
• Nenododam personīgo informāciju trešajām personām, izņemot likumā paredzētajos gadījumos, pakalpojumu nodrošināšanai vai mūsu tiesību aizsardzībai;
• Apstrādājam personas datus ar augstāko rūpību, ievērojot konfidencialitātes un datu drošības prasības.

Šī Politika attiecas uz tīmekļa vietnes un mobilās lietotnes lietošanu. Tā neattiecas uz trešo pušu vietnēm vai pakalpojumiem, pat ja tiem piekļūstat, izmantojot durvjucentrs.lv saites.

Personas datu definīcija un iegūstamie dati

Saskaņā ar VDAR (GDPR) 4. pantu personas dati ir jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu. Vietnē durvjucentrs.lv tiek apstrādātas šādas datu grupas:

Apstrādes nolūki un juridiskais pamatojums

Personas datu apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz šādiem juridiskiem pamatiem (VDAR 6. pants):

• Līguma noslēgšana un izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b apakšpunkts): pasūtījumu apstrādei, preču piegādei, rēķinu izrakstīšanai, kā arī saziņai pirms distances līguma noslēgšanas (piemēram, konsultācijas tīmekļa čatā). Ja pirmslīguma saziņa nenoslēdzas ar pirkumu, dati tiek dzēsti 24 mēnešu laikā.
• Juridisko pienākumu izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta c apakšpunkts): grāmatvedības, nodokļu uzskaites un patērētāju tiesību aizsardzības prasību ievērošanai.
• Leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f apakšpunkts): pakalpojumu kvalitātes pilnveidošanai, sistēmas drošības uzturēšanai, krāpšanas novēršanai un juridisko prasību celšanai vai aizstāvībai.
• Piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a apakšpunkts): mārketinga paziņojumu, jaunumu, atlaižu un personalizētu piedāvājumu saņemšanai, kā arī preces pieejamības paziņojumiem. Piekrišanu var atsaukt jebkurā brīdī.

Jūsu tiesības kā datu subjektam

Saskaņā ar VDAR prasībām jums ir tiesības:

• Piekļūt saviem personas datiem un pieprasīt to apstrādes apstiprinājumu;
• Pieprasīt labot neprecīzus, nepareizus vai nepilnīgus personas datus (sadaļā „Mani dati”);
• Pieprasīt datu dzēšanu („tiesības tikt aizmirstam”), izņemot datus, kurus mums pienākas glabāt saskaņā ar likumu vai līguma izpildi;
• Ierobežot vai iebilst pret savu personas datu apstrādi konkrētiem nolūkiem;
• Atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu (piemēram, atteikties no mārketinga e-pastiem);
• Pieprasīt savu datu pārnesamību uz citu pakalpojumu sniedzēju mašīnlasāmā formātā;
• Vērsties ar sūdzību uzraudzības iestādē — Datu valsts inspekcijā (Elijas iela 17, Rīga, www.dvi.gov.lv).

Atbildi uz iesniegtajiem pieprasījumiem sniedzam viena mēneša laikā no to saņemšanas brīža.

Datu glabāšanas termiņi un nodošana partneriem

Datu nodošana trešajām personām: Datus nododam tikai tādā apjomā, kas nepieciešams pasūtījuma nodrošināšanai — kurjerpastam un pārvadātājiem, maksājumu apstrādes partneriem, IT infrastruktūras un mākoņpakalpojumu sniedzējiem, kā arī valsts un pašvaldību institūcijām pēc likumīga pieprasījuma.

Personas dati netiek nosūtīti vai apstrādāti valstīs ārpus Eiropas Savienības / Eiropas Ekonomikas zonas (ES/EEZ).

Sīkfailu (Cookies) politika un mārketinga rīki

Sīkfaili ir nelielas teksta datnes, ko pārlūkprogramma saglabā jūsu ierīcē vietnes apmeklējuma laikā. Mēs izmantojam šādus sīkfailu veidus:

• Obligātie sīkfaili: nepieciešami vietnes pamatfunkcijām, autorizācijai, pirkumu grozam un drošībai (darbojas bez atsevišķas piekrišanas);
• Analītiskie sīkfaili (Google Analytics): apkopo anonīmu statistiku par apmeklētāju uzvedību un vietnes veiktspēju ar aktivizētu IP anonimizācijas funkciju;
• Mārketinga un sociālo tīklu rīki (Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads): palīdz novērtēt reklāmas kampaņu atdevi un rādīt atbilstošus piedāvājumus sociālajās platformās, pamatojoties uz lietotāja piekrišanu.

Jautājumi par datu apstrādi?

Ja jums ir jautājumi par personas datu aizsardzību vai vēlaties iesniegt pieprasījumu, lūdzu, sazinieties ar mums: